Poradna

Jaký mám nárok na odškodné, pokud má let zpoždění?

Rychlá odpověď

O odškodnění můžete zažádat, pokud doba zpoždění přesahuje 3 hodiny a je způsobenou leteckou společností.

O odškodnění můžete zažádat, pokud doba zpoždění přesahuje 3 hodiny a je způsobenou leteckou společností. Pak můžete nárokovat finanční odškodnění podle vzdálenosti: a) 250 EUR – při zpoždění o 3 a více hodin a délka letu je méně než 1500 km b) 400 EUR – při zpoždění o 3 a více hodin a délka letu je 1500 - 3500 km c) 600 EUR – při zpoždění o 4 hodiny a více a vzdálenost je delší než 3500 km.   Zadejte případ k posouzení zdarma   Nárok v tomto případě máte také na: I. na 2 telefonické hovory nebo emaily II. občerstvení III. pokud trvá zpoždění přes noc, pak i na ubytování v hotelu. Pokud zpoždění trvá déle jak 5 hodin, můžete letenku také stornovat. V tomto případě by společnost měla vracet peníze odpovídající ceně letenky i nevyužitých částí letu, jako je navazující spoj nebo let zpátky. Pozor ale v případě náhlým politickým situacím, stávkám nebo nepřízni počasí kompenzaci za let nedostanete. O kompenzaci žádáte písemně nebo emailem přímo svou leteckou společnost, pokud chcete žádat z cestovního pojištění, přečtěte si pozorně podmínky. V případě, že by od toho dali ruce pryč, se můžete obracet na Úřad pro civilní letectví. Nezapomeňte uvést: • informace o cestujícím • údaje o letu – číslo letu, rezervace, letu, datech atd. • délku letu • doklad o zpoždění letu vystavený dopravcem • další dokumenty – účet za hotel, stravování atd.

Související otázky

Všechny otázky: Finance a pojištění →

Aktuální akční tipy →Kam a kdy na dovolenou →Celá poradna →